Правила возврата в интернет-магазине masterpalitra.ru

Мы трепетно относимся к качеству нашей работы и хотим, чтобы вы остались полностью довольны покупкой. В соответствии с законодательством РФ, на наши товары действуют следующие правила:

1. Интерьерные картины, SPA-боксы и декор: Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения. Возврат возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, фабричные ярлыки и потребительские свойства.

2. Живые комнатные растения и суккуленты: На основании Постановления Правительства РФ №2463, живые растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

3. Повреждения при транспортировке: Мы бережно и сверхнадежно упаковываем каждые ростки и кашпо. Но если растения или декор всё же пострадали в процессе доставки, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте или позвоните в течение 24 часов с момента получения. Мы оперативно заменим товар или вернем деньги!